對許多圖文快印店老板來說,雇傭一名新員工之后的一個月,其實最重要的關鍵在于這個新人到底能堅持多久不離職!最差的情況是他在牢騷滿腹之后沒多久就離職;好一點情況是得到完全循規蹈矩的機器人,絕不會多做一點額外工作;當然最好的情況是你會擁有一名富于創造性、上進心的員工,他會完善你的團隊并把企業帶向新的高度。
那么怎么降低新員工的離職率呢?甚至更進一步,如何提高新員工的成才率呢?其實最靠得住的方法是,對新員工進行規范有效的培訓。
合理的培訓計劃表
首先,快印店老板或店長應該先整理一下快印店不同崗位所需要的培訓程序計劃,記住每個崗位都不同那個哦!應該弄清楚每個崗位上的員工需要學習和掌握哪些能力,首先從各個崗位的老員工那里獲得反饋,以確定培訓程序中包括了所有常見問題,然后再從從新入職員工的角度去審視一遍,看一看是不是對他們真的有幫助。
當新員工們開始培訓時,給他們一張詳細的“培訓計劃表”,上面按時間和項目列明了他們所需要逐步接受的培訓內容,快印店老板和店長需要用這張表格使培訓按計劃進行,確保不要漏掉什么,而新員工也需要這張表格來規范他們的最初工作。
逐步增加工作壓力
剛開始對信任培訓的時候,進度千萬不要太快。如果你給一個新的快印店員工過大壓力,他們在學習新的技能的時候就會出現困難,甚至出現不懂裝懂的情況。而且不同的人對壓力的承受力是不同的,如果學習壓力太大,新員工在沮喪之下離職是有很大概率的。所以要密切關注員工們的反應。
一旦他們真正地學習到了這個崗位的新技能,就可以給他們新的挑戰了。可以讓他們去承擔具體的某項責任,當然必須確保老板或店長能及時給予指導,但是記住不要在他們身邊不停地嘮叨。
定期對新員工給予反饋
快印店老板或店長在每一次例會,應該對新員工表現出關注,做得好的事情,要表揚;做得不對的可以友善指出——給出反饋,接受反饋,并持續地進行交流。最初的幾個月過去之后,老板或店長就不必再每周開會都關注這位新員工了,但是要讓新員工們知道任何時候都可以和你聊聊他們的表現。
飛揚動力提醒,定期的晨會是非常重要的。
從某種程度上說,快印店老板或店長,可以通過有效的培訓來降低賭注的風險,把新員工打造成你渴望已久的具有創新性和進取精神的好雇員。