從今年下半年開始,很多噴繪公司的業務開始縮減,或者被客戶明確要求降價、賬期延長等。很多噴繪公司開始困惑了,這以后的業務怎么辦?路要怎么走?困境并非來源于廣告制作的自然經營環境,而是說面對互聯網的洶涌大潮,廣告制作商們變得無所適從,原因無外乎以下幾個:
城市快速變遷,成本逐年增加,需要大面積廠房的制作商越搬越偏,服務半徑擴大了,服務成本增加了,離客戶卻越來越“遠”了。
口碑沒有沉淀,數據沒有量化,客戶圈沒有突破,導致做了大量精彩案例,最終只能鏈式推廣,無法形成品牌的網式傳播,影響的力度和廣度都有限,品牌背書能力嚴重不足。
產品定制化,需求個性化,來一單做一單,沒有總結歸納,難以規模化,成本下不來,利潤上不去,服務無法增值,品牌不能溢價。
生產不均衡,有時沒有訂單,有時訂單忙不過來,缺乏一個更有效的整合渠道。推廣差異化不突出,途徑單一,訂單過多依賴廣告公司等中介環節,訂單越來越少,利潤越來越薄。
欠款經營,大量精力耗費在人情往來、催債要錢上,結局不是越欠越多,就是越欠越久,客戶關系卻越來越差。信息閉塞,思路僵化,死守著自己的一畝三分地,資源卻像抓在手里的沙子,拳頭攥得越緊,反而流失地越多、越快。
要解決信息不對稱和服務不規范的問題,互聯網是一個很好的手段和方式。傳統行業都需要被互聯網改變,只是因行業的不同,被改變的方式也有所差異。對于廣告制作而言,無論是品牌傳播,還是市場推廣,要實現行業的健康生態,深化與互聯網的融合,不斷提升互聯網化程度是必由之路。
當然,單純“上網”不能解決所有的問題,也無法令廣告制作商的現狀有實質性的改觀。很多有意識的廣告制作商也在互聯網的道路上做了不少嘗試。但遺憾的是,不管是做百度推廣,還是淘寶開店,甚至是自營電商,都因為費用、技術、意識、人員、投入產出等各方面的問題,最終不了了之。
我們可以看看與廣告制作相近、關聯的行業,比如家居、設計、印刷等,在產品的定制屬性和客戶的個性需求等方面的特點都與廣告制作行業極為類似,這些行業已經出現了較好的互聯網化的范例,像尚品宅配、豬八戒網、陽光印網等,通過共享模式與去中介化,以互聯網為入口讓用戶找到,并通過線下來滿足用戶需求,構建了細分垂直領域的O2O模式,這一點值得廣告制作從業者們重視。