由于廣告制作行業(yè)的業(yè)務(wù)特點、發(fā)展歷史及人員的素質(zhì)和能力狀況,決定了廣告制作行業(yè)的企業(yè)經(jīng)營與組織管理存在著一定的先天性缺陷。大多數(shù)傳統(tǒng)廣告公司,缺的是最基礎(chǔ)的管理,基礎(chǔ)的管理其實并不難,只要認(rèn)真去做都能做好。,那么當(dāng)前廣告制作行業(yè)管理存在哪些問題?
1、粗放式管理:大部分是夫妻店,沒有什么目標(biāo)、崗位、職責(zé)、流程、標(biāo)準(zhǔn),制度不清晰,人員、物料、財務(wù)管理混亂。
2、陷入管理誤區(qū):老板和管理人員對組織管理的理解偏差很大,認(rèn)為管理就是:定一堆制度+把人管好,而不知道管理是一個科學(xué)的系統(tǒng)性活動。
3、被能人綁架:由于很多公司沒有人才的培養(yǎng)和培訓(xùn)機制,形成不了人員的替代能力,最后就會被所謂的能人綁架。還有就是全能型的老板,什么事情都得自己扛,老板成了養(yǎng)活整個公司的扛活者。
4、家族式:很多家族式的組織形態(tài),缺乏有效的管理手段和機制。
5、企業(yè)文化缺失:小公司老板的文化就是公司的文化,由于很多廣告公司老板本身素質(zhì)不高,再加上沒有企業(yè)文化的意識,所以整個公司氛圍很糟。人數(shù)不多卻是都在勾心斗角,一盤散沙沒有團隊?wèi)?zhàn)斗力。
天下難事,必做于易,天下大事,必做于細(xì)。抓基礎(chǔ)管理,是企業(yè)打造核心競爭力的路徑之一,主要從以下幾個方面入手:
首先是公司形象,公司形象是客戶對公司的第一印象,良好的視覺效果,可以傳達(dá)給人積極的信息:諸如公司管理規(guī)范、員工素質(zhì)高、服務(wù)質(zhì)量好、品牌價值高。因此,必要設(shè)計一個有內(nèi)涵的LOGO,統(tǒng)一所有門店的裝修風(fēng)格與招牌的設(shè)計,統(tǒng)一員工服裝設(shè)計,統(tǒng)一單據(jù)表格設(shè)計等。
其次員工行為規(guī)范,修訂員工行為準(zhǔn)則,規(guī)定著裝、妝容、形象標(biāo)準(zhǔn),規(guī)定待人會客的基本禮儀規(guī)范,統(tǒng)一服務(wù)用語規(guī)范,強化工作紀(jì)律管理。
最后推行例會制度,一般來說廣告公司最缺少的是例會,因為廣告制作行業(yè)運作方式的特殊性,想要集中員工開會成了一種奢望。”三天不開會,等于舊社會“,舉行班前會、交接班例會、部門工作會、公司周(月)例會非常重要,是基礎(chǔ)管理工作的重要手段之一。
總而言之,實現(xiàn)廣告制作行業(yè)的規(guī)范管理并不難,貴在堅持與執(zhí)行。復(fù)雜的事情簡單做,簡單的事情重復(fù)做,重復(fù)的事情用心做。