對于廣告企業的銷售人員來說，銷售并不僅是賣東西，把產品賣出去只是對銷售最淺層的理解。廣告企業的管理者都很清楚，市場占有率是衡量業務的最重要指標。如果錯失良機，替換成本很高，取代競爭對手比開拓新市場更難。
這就意味著企業需要帶給客戶帶來新的體驗，才可能對其產生正向價值。產生的結果就是很多公司打差異牌，在不同緯度上各自求生，同一個維度上的競爭還得靠效率取勝。當然，如果銷售和產品很牛，對于重量級客戶，把山頭搶回來是必須要打贏的仗，甚至不惜成本。
很多時候客戶是沒有需求，或者沒有真正地表達需求，一個好的銷售能使客戶動心動念。
沒有需求也能創造需求。這就需要觸及到決策者個人的痛，或者用其他客戶成功時的樣子激發客戶思考，或者引導客戶由未來看現在，“痛”是有潛伏期的等等。比如基于公司的五年戰略做人才培養規劃，如果現在沒有人才池的儲備，未來不可能支持業務的達成。
對于銷售員來說，只要掌握高明的銷售技巧和銷售思維，什么都能賣得出去。銷售其實是一套動作、一種思維，只要掌握了這套思維、這套動作，加以實戰，就無需擔心產品該如何讓客戶買單的問題。
事實上，廣告企業的每位員工都是銷售人員，在特定的客戶需求下，在特定的城市業務范圍中，廣告企業只是幫客戶策劃一場活動；或者幫客戶訂制現場物料；或者租賃給客戶高性價比的展示用品。客戶需求是多樣化的，企業需要做的就是讓客戶滿意，從而贏得客戶的信賴。
