以前,服務為王是快印從業人員的共識,但在當前的實踐過程中,很多從業人員逐漸發現產品似乎更重要。快印店從提供服務逐漸轉向提供產品,是快印店發展到一定階段的必然結果。從空間上看,百花齊放,遍地開花,國內以標準化印刷產品為核心的創新生產經營模式如雨后春筍,迅速在大江南北落地生根。這兩年快印店發展很明顯出現了兩個趨勢。
一是建立設備齊全、產能巨大的重資產加工中心,比如山東世紀開元電子商務有限公司、蘇州愛歐廣告有限公司等,對外輸出的均為標準化產品,客戶下單必須按企業的產品目錄來。
二是輕資產甚至無資產的小店,小門面加上幾位熱心創業的員工,門店無一例外擺滿了琳瑯滿目的產品。
從快印店自身來看,復制擴展,解決痛點。據了解,國內印刷市場數字印刷占比已經有萬分之三,近百億元的產值,這說明快印也已經是一個規模較大的市場了,引得各方躍躍欲試。
大型連鎖圖文快印店的快速擴張方法基本都是,標準化門店布置、標準供應鏈、標準化服務流程,但核心都必須有標準化產品。通過產品導流,引導客戶,迅速成交,成了大家不約而同的想法。如此才能減少對設備、人員的依賴,可快速復制,加快開店速度。
從市場需求來看,“只要結果,無問西東”。客戶需求日益快速化、個性化、小批量,而且印刷品比其他信息載體的優勢是“看得見摸得著”,因此產品的質量對于客戶來說,往往是決定因素,當然服務質量也不可忽視,但是服務質量好壞的前提在于,能用產品吸引到客戶。