近年來，圖文行業一方面面臨著客戶消費碎片化，行業競爭加劇、租金和人力成本逐年增大的壓力；另一方面，政策法規不斷收緊，環保壓力、無紙化辦公、電子化招投標的推進，導致印量下降、生意舉步維艱，這往往導致快印店服務質量不穩定，客戶認知度也不高。
市場營銷不好做，是絕大數圖文店的痛點。坐等客戶上門是門店的常態，如何提高銷售的產品質量和售后服務效率，從而與客戶長期保持關系，服務客戶，是擺在快印店門前的一道難題。即使一些圖文店老板想做線上推廣，申請了公眾號、抖音號，可是沒有持續的內容輸出，關注人數少得可憐。只有通過建立自己的品牌，才能贏得客戶的認同，才能讓自身走的更遠，開拓更廣的市場。
隨著消費升級，客戶的需求也在發生變化，以前客戶去快印店只是做一些簡單的打印復印裝訂，現在客戶更多的是要求廣告快印店提供更多專業性、個性化的營銷解決方案。現在客戶更希望找一個專業的廣告快印店承辦，這就對門店的從業務人員有更高的專業要求，一旦不能滿足客戶需求，這個客戶可能就另結新歡，從而再也不來這家廣告快印店。
快印行業是服務和勞動密集型行業，作為傳統行業，面對各種新技術、新概念的沖擊，在客戶消費需求不斷升級的互聯網時代，如果還不行動不改變，停留不前，只會逐漸失去所有客戶。
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