一個城市中，圖文快印店遍及大街小巷，店面經營有大有小，然而往往出現以下情形，一開始投入大量資金租用城市黃金地段，不惜成本購買全新設備，店面裝修豪華奢侈，但是最后卻門可羅雀乃至匆匆退場。
對于一家快印店而言，地段、設備、店面裝修這些雖然也是決定其業務構成和經營成敗的必要因素，但是真正決定店鋪能否成功的最終因素還是人，即店內的員工，天時地利人和，三者缺一不可，而人和往往決定著生意的成功與否。
快印店的員工，往往是最令管理者們頭痛的經營因素，入職前要細致的培訓技能和服務態度，入職后還要防微杜漸，而經過歷練終于成為熟手之后，又要面臨其跳槽和單干的危險。所以這也難怪，當智能化、數字化來襲之后，多少老板夢想將來最好有個智能設備放在店面里一勞永逸，豈不樂哉。
在整個的印刷圈中，圖文快印圈是最先進的，數字印刷設備從一開始就是不依靠人的經驗而生產的，一鍵打印，方便快捷。然而就能因為設備的智能，而忽視員工的培養么？這些員工的專業素養，文化水平的高低，直接影響了一家企業能否在發展之路上走的更遠，然而在很多圖文快印店管理者眼里，被視為安身立命之本的往往是嚴格的內部管理制度，各種生產服務標準，卻唯獨忘了企業是由一個個員工構成的，沒有靠譜的員工，企業是不可能得到良好的發展，冰冷的設備和嚴厲的制度是無法撐起一個成功的企業。
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